二.AV系列产品常见问题解答
1.在增加新的电脑时，必须关闭AutoView 或其他巳连接电脑的电源吗？
不需要，AutoView 支持热插拔，因此可以在不断电的情况下添加或拔除电脑。
2. AutoView如何上机架？
你需要订购RMK-33机架附件。
3. 如果AutoView突然断电会发生什么情况？
如果AutoView突然断电，其带电保持功能自动将切换器切换到所连接的主机供电线路上。当然，断电很少发生，如果真的发生了，鼠标和键盘的模拟信号仍被保留下来，确保服务器继续运行。
4. AutoView Commander能支持多少台服务器？
AutoView Commander通过级连，最多可支持64台服务器。
5. AutoView可持什么操作系统？
AutoView Commander内置的“智能”可比拟键盘，鼠标，使这种切换变成计算机所认可的信号。因此AutoView Commander支持计算机运行的任何操作系统，包括Windows3.x, Windows 95/98, DOS, or Windows NT/2000。
6. AutoView支持什么计算机平台？
AutoView Commander支持所有的IBM平台和IBM兼容平台，支持PS/2和AT键盘，PS/2，串口以及微软IntelliMouse.鼠标。
7. 用户离AutoView Commander最远距离可达多少？
AutoView Commander与控制的键盘、鼠标相连，因此用户必须处在外部连接线缆能够到达切换器的范围之内。如果要求更远的距离，通过LONGVIEW扩展产品，用户离切换器的距离最远可达150米。
8. 计算机离切换器能有多远？
AutoView Commander的适用线缆有6英尺，8英尺，15英尺，30英尺几种长度。 如果要求更远的距离，可使用LONGVIEW扩展产品。
9. AutoView如何连接扩展设备？
扩展设备与切换器连接，键盘、显示器和鼠标再接到扩展设备上，而不再直接接到切换器上。这样可以延长用户到切换器之间的距离。
AV200:
1. 闪存升级功能有什么优势？
闪存升级可以在任何时候通过一个简单的串口连接对AUTOVIEW 的固件进行升级。远程升级可以保证AUTOVIEW 200总是当前市面上最新的版本，具有最新的性能和增强功能。
2. 在增加或更换电脑时，必须关闭AutoView 200或其他巳连接电脑的电源吗？
不需要，AutoView 200支持热插拔，因此可以在不断电的情况下添加电脑。
3. AUTOVIEW 200支持微软IntelliMouse鼠标吗？
AUTOVIEW 200不仅支持微软IntelliMouse鼠标，而且还有Logitech MouseMan+, Marble Plus ，Marble FX, IBM ScrollPoint和 Kensington Expert Mouse.
4. AUTOVIEW 200如何提供多用户及远程存取功能呢？两个用户能够从外部独立地存取基于AUTOVIEW 200连接的8台服务器吗？
AUTOVIEW 200是真正的2x8矩阵切换，支持两个用户同时操作。基于底层AUTOVIEW 200的两个用户，可以同时独立存取系统里的任何一台服务器，前提是服务器必须接在系统里不同的AUTOVIEW 200上。
5. 第二个用户可离AUTOVIEW 200多远？
AUTOVIEW 200嵌入了CYBEX LONGVIEW远端发射器，通过这种技术，第二用户仅仅依靠五类线连接，距离AUTOVIEW 200可达150米。有了内置的这种扩展功能，可以把你的第二套键盘，鼠标和显示器放在你最希望的地方。
6. AUTOVIEW 200支持多少台服务器？
每一台AUTOVIEW 200可连接1-8台服务器。如果需要连接8台以上的服务器，可通过多台AUTOVIEW 200级连的方式完成扩展。最多可有两层级连，因此，AUTOVIEW 200最多可以连接64台服务器。
7. 作为真正的2x8矩阵切换，AUTOVIEW 200有什么优势？
2x8矩阵切换意味着两个用户可以同时独立地存取基于底层AUTOVIEW 200连接8台服务中的任何一台服务器。
8. AUTOVIEW 200支持什么计算机平台？
AUTOVIEW 200支持计算机运行的任何操作系统，包括Windows 3.x, 95/98, DOS, 或 Windows NT/2000。
9. 如果AutoView200突然断电会发生什么情况？
如果AutoView200突然断电，其带电保持功能自动将切换器切换到所连的主机供电线路上。当然，断电很少发生，如果真的发生了，鼠标和键盘的模拟信号仍被保留下来，确保服务器继续运行。
10. AUTOVIEW 200和 AUTOVIEW Commander有什么区别？
AUTOVIEW 200包括2x8矩阵切换，多种鼠标支持，闪存升级功能和内置CYBEX远程存取功能。
11. AUTOVIEW 200支持什么操作系统？
AUTOVIEW 200支持计算机运行的任何操作系统，包括Windows 3.x, 95/98, DOS, 或 Windows NT/2000。
12. ctrl-ctrl命令无法弹出OSD菜单怎么办?
让OSD菜单弹出的热键是可以配置的,配置命令按numlock (-)输下表中的选项.
OSD0 关闭OSD
OSD1 使用ctrl-ctrl做为热键(默认的)
OSD2 使用alt-alt做为热键
OSD3 使用SHIFT-SHIFT做为热键
如果你使用默认的ctrl-ctrl热键有问题,可以使用上表的选项,设置新的热键。
13. 当使用远程单元时,OSD菜单中没有服务器的名字？
AV200中使用2种不同的OSD菜单,每一个必须分开管理.按CTRL-CTRL两次访问管理功能菜单,添加名字到远程单元的OSD菜单。
14．AV200-4和AV200-8的平均故障间隔时间是多少?
AV200-4的平均故障间隔时间为50953小时 AV200-8平均故障间隔时间为45716小时。
15．AV200的耗电量是多大?
最大24W。
16．AV200 OSD菜单最多能存放多少个通道?
AV200 OSD菜单最多可以存放和显示64个通道.
AV400:
1. AV400支持哪些计算机平台?
AV200支持PC运行Windows 3.x, Windows 95/98, DOS, or Windows NT/2000.Sun系统和USB接口。
2. 为什么说AV400是真正的2*8多平台KVM交换机?
2*8矩阵意味着2个用户可以独立和同时访问任何所连接8台多平台服务器. 。
3. AV400是为USB接口设备设计的吗?
不,不像其它的USB KVM交换机,AV400是为多平台环境设计的。
4. AV400多用户是如何工作的?两个用户可以独立访问服务器吗?
基本底层AV400做为一个2*8的矩阵切换器,支持2个并发用户,同样的独立访问下层级连单元,只要服务器接在一个不同的AV400上。
5. 第二个用户可以离AV400有多远?
AV400嵌入了Avocent LovgView远端发射器,使用这种延长技术,你的第二个用户可以远离AV400设备150米,仅需使用标准的5类线缆. 可以把你的第二套键盘，鼠标和显示器放在你最希望的地方。
6. AV400是通过转换器来连接Sun和USB服务器的吗?
不是的,AV400不使用转换器,而使用专用线缆来SUN和USB服务器。
7. 闪存升级功能有什么优势？
闪存升级允许你在任何时间通过互联网更新你的固件. 升级可以保证AUTOVIEW 400总是当前市面上最新的版本,
具有最新的性能和增强功能。
8. 我需要关闭AV400或所连接服务器的电源来添加或重置服务器吗?
不需要,AV400支持热插拨,你可以添加和重置服务器,而且不需要关闭KVM交换机和服务器的电源。
9. 当AV400掉电后会发生什么?
Keep Alive 带电保持功能自动将切换器切换到所连的主机供电线路上。当然，断电很少发生，如果真的发生了，鼠标和键盘的模拟信号仍被保留下来，确保服务器继续运行。
10. AV400中使用色标线缆有什么好处？
Avocent使用Mircrosoft推荐的带颜色的,键盘,显示器,鼠标接头.可以简单的识别和快速,简单的安装。
11. HP B2000 USB工作站在自动引导至控制台模式时,没有将AV400识别为外围设备?
HP B2000是 PA-RISC(unix)工作站,只能P.I. Engineering's Y-Mouse USB转换芯片相兼容.HP 出售多种版本为PA-RISC平台优化的Y-Mouse 适配器,产品型号是A7782A.需要进一步信息,请联系HP.这种适配器必须用于AV400和HP B2000之间通过USB端口进行的连接,使用了这个适配器,HP B2000可以引导至图型界面模式。
12.AutoView切换器如何映射PS2键盘至SUN服务器键盘?
打开PS2键盘上的Scroll Lock
下表显示了映射关系
PS/2 Keyboard to Sun Computer
Key Sun
F1 STOP
F2 AGAIN
F3 PROPS
F4 UNDO
F5 FRONT
F6 COPY
F7 OPEN
F8 PASTE
F9 FIND
F10 CUT
F11 POWER
F12 COMMAND
keypad * COMPOSE
NUMLOCK HELP
keypad / MUTE
keypad - VOL -
keypad+ VOL +
13. AV400无法连接SUN Ultra 60吗?
当连接SUN Ultra60至AV400时,红色的状态灯亮.错误信息Cannot find input device弹出Ultra 60拥有2个键盘口,移动Ultra 60的键盘/鼠标输入线缆,至另一个键盘接口解决该问题。
14. 当使用远程单元时,OSD菜单中没有服务器列表?
AV400中使用2种不同的OSD菜单,每一个必须分开管理.按CTRL-CTRL两次访问管理功能菜单,添加名字到远程单元的OSD菜单。
15. AV400的耗电量是多少?
24W。
16. AV400的OSD菜单上可以存放多少个通道?
可以存放64个通道。
17. AV416/424和AV400有区别的地方？
支持更多的端口，在AV400中,最多有三种方式进行切换,但在AV416/424删除了前面板的切换按钮使用更紧凑的线缆, CIFCM-x (for PS/2), CUSBM-x (for USB), CWSNM-x (for SUN W3 Video), CVSNM-x (for SUN VGA Video)OSD切换菜单模式不一样,地址模式中端口的名称在数字之后,AV424可以级连支持576个端口,但OSD菜单只能支持到256台服务器,AVX00能支持到64台.AV416可以和AV400或AV200级连,但是AV416-EU必须做为底层连接。
AV416:
1. AV416的耗电量是多少?
24W。
2.AV416的平均无故障时间是多少?
AV416的平均无故障时间是41,902小时。
3.在AV416的OSD菜单中,可以支持多少个通道被存放在,通道列表中?
可以支持256个通道。
AV424:
1.在AV424的OSD菜单中,可以支持多少个通道被存放在,通道列表中?
可以支持256个通道。
2.AV424的耗电量是多少?
24W。
AV2000:
1. 标准5类线EIA/TIA586B 的线序是什么?
看下图,从左到右：
2．在Red Hat Linux 7.1下使用Avocent AVRIQ-USB连接器,鼠标不工作?
升级至Red Hat Linux 7.2版本将使USB模块工作正常。
3．我的AV2000可以级连哪些Avocent 切换设备?
可以级连 OutLook ES 系列 (140ES, 180ES, 280ES, 1160ES, 2160ES 和 4160ES) 和 AutoView 200, 400, 和 416 。
------将AVRIQ的键盘，鼠标，显示器接口插入需级连切换器的用户端口
------连接服务器至被级连的切换器
------重新启动电源以开启级连模式
------当OSCAR菜单检测到一级连切换器，默认设置为24端口，访问OSCAR菜单改变级连切换器的端口数量
4．在AV2000中PS2键盘映射到SUN的键盘是怎样的?
到PS2键盘 Scroll Lock 开启的状态下,下表显示的映射关系。
|
Key |
Sun |
|
F1 |
Stop |
|
F2 |
Again |
|
F3 |
Props |
|
F4 |
Undo |
|
F5 |
Front |
|
F6 |
Copy |
|
F7 |
Open |
|
F8 |
Paste |
|
F9 |
Find |
|
F10 |
Cut |
|
F11 |
Power |
|
F12 |
Command |
|
keypad* |
Compose |
|
NUMLOCK |
Help |
|
keypad/ |
Mute |
|
keypad- |
Vol- |
|
keypad+ |
Vol+ |
|
Win GUI Left |
CommandLeft |
|
Win GUIRight |
CommandRight |
5．怎么修改AV2000的密码?
出于安全考虑,AV2000的密码在没有输入管理员密码的情况下不能被清空或修改。
------按Print Screen 键
------点击Setup-Security
------在密码框中输入新的密码.密码必须包括字母和数字字符,而且区分大小写,最长12个字符
------重复输入
------点击OK
警告:如果密码丢失,需将设置送回Avocent 工厂初始化。
6．AV2000的平均无故障时间是怎么计算的?
AV2000产品的故障率为4.135每十亿小时,平均无故障时间为241838小时.
计算方法根据Bellcore TR332 算法,
假定如下环境:
环境温度=25C
型号=串口
组件质量等级=2
计算方法= Parts Count, Method I Case 3
型号由Bellcore TR332提供
